23 Dec Samenvatting-En-nu-echt-agile

Exclusieve boeksamenvatting: Toyota Way en Agile

In deze boeksamenvatting van ‘En nu echt Agile!‘ laat ik zien waarom veel agile transformaties vastlopen en hoe de Toyota Way kan helpen voor succesvolle agile transformatie:

Inleiding

Ik heb in mijn loopbaan als consultant, trainer en agile coach talloze teams en organisaties begeleid bij hun overstap naar agile werken met mooie resultaten. Bij de teams die al met hun transformatie bezig waren viel me telkens op: agile was een doel op zich geworden, in plaats van een middel om échte waarde te leveren aan klanten. Teams draaiden veel  scrum-events af, maar zonder verbeteringen. Managers raakten gefrustreerd, medewerkers voelden zich onbegrepen.
Door die ervaringen ben ik op zoek gegaan naar een aanpak die verder gaat dan het volgen van de Scrum Guide of de bekende agile-hypes. Het antwoord vond ik tijdens mijn agile expert opleiding in de tijdloze principes van The Toyota Way – het fundament onder lean – gecombineerd met beproefde agile coaching practices. Toyota’s focus op klantwaarde, continue verbetering, respect voor mensen en het oplossen van kernproblemen sluit naadloos aan op de bedoeling van agile.

Suboptimale agile praktijken herkennen

In mijn boek noem ik een aantal meest voorkomende valkuilen van slecht toegepast agile die ik “suboptimale praktijken”noem, zoals:

• Agile-buzzwoorden zonder inhoud
• “Zombie scrum” – rituelen zonder resultaat
• Cherry picking: alleen de makkelijke onderdelen van agile toepassen
• Teams zonder duidelijke doelen, prioriteiten of rollen
• Gebrek aan samenwerking tussen teams en management
• Geen of weinig interactie met klanten

Deze patronen kom ik tegen bij elke doelgroep: van ontwikkelteams tot product owners, van scrum masters tot managers.

De brug tussen Toyota Way en agile

Ik laat zien hoe Toyota’s 14 management principes agile transformaties kunnen versterken. Waar agile vaak start bij introductie van agile manifesto en agile principes,  ga ik in mijn boek terug naar de Toyota Way als  startpunt bij het ontstaan van lean-denken. Door diepgaande analyses laat ik de kernprincipes van de Toyota Way zien, zoals het bedenken van een lange termijn filosofie, het systeemdenken, het ontwikkelen van mensen en het structureel oplossen van kernproblemen. Ik laat de agile practitioners zien hoe ze deze bewust kunnen combineren met agile, zodat er meer wendbare teams en organisatie ontstaat.

Zes probleemcategorieën, één geïntegreerde aanpak

Uit mijn ervaring definieer ik 6 probleemcategorieën in het werken met agile en de bijbehorende hamvragen. Vervolgens laat ik je met tal van voorbeelden zien hoe je agile best practices kunt combineren met praktische ideeën en tools uit de Toyota Way om verschillende problemen op te lossen en team(s) of organisatie op het juiste pad brengt. 

1. Agile mindset – Hoe creëer je een agile mindset? 

Ontwikkel een organisatiebrede visie, zorg dat agile beoefenaars agile goed begrijpen, neem duurzame besluiten en bevorder verantwoordelijkheid en vertrouwen in eigen capaciteiten en zelfredzaamheid. 

2. Processen – Hoe maak je processen wendbaar? 

Begrijp de kracht van continue flow en multidisciplinaire teams om waardegericht te werken, implementeer waardecreatie-funnels voor snelle besluitvorming en realisatie van werkende producten,  elimineer verspillingen, creëer samenhang in waardeketens door flow, begrijp en optimaliseer flow bij agile teams voor betere en snellere resultaten, maak gebruik van de aanpak van de Toyota Way voor flow optimalisatie en het balanceren werkdruk bij agile teams,, pull waar je kunt, push waar je moet. Overweeg ook het gebruik van de Toyota Way methoden en tools hiervoor zoals Takt time / Jidoka / Andon / Kanban / Work In Progress limit en Just in-time.

3. Kwaliteit – Hoe lever je de juiste kwaliteit met agile? 

Verhoog kwaliteitsbesef en  aandacht voor innovatie door problemen gelijk bij de bron aan te pakken, maak gebruik van de (extra) tools van de Toyota Way – zoals FTR / Yield / Yield Throughput / Jidoka / Poka-Yoke en 5 x Why, bevorder eigenaarschap en kennisdeling met standaarden en maak kwaliteit meetbaar. 

4. Middelen & tools – Hoe zet je middelen en tools juist in, in een agile omgeving?  

Gebruik tools voor transparantie, gebruik Toyota- methoden en tools voor transparantie zoals Gemba-walk / 5S / Obeya / A3 / visuele werkinstructies / Yamazumi-chart / Heijunka-box en Kamishibai-board. Gebruik tools ter ondersteuning van je mensen en processen. Maak de rol van technologie altijd ondersteunend aan mensen.

5. Leiders, teams & partners – Hoe ontwikkel je agile leiders, teams en partners?  

Ontwikkel voorbeeldige agile leiders uit eigen kweekvijver die agile ademen, ondersteun zelf-organiserende agile teams met leiderschapsstijlen van de Toyota Way,  kies de juiste agile leiders met de selectie-aanpak van Toyota, implementeer ontwikkelprogramma’s op alle niveaus in de agile organisatie en investeer voldoende in agile trainingen en coaching.  Gebruik de pragmatische en veelzijdige benadering van de Toyota Way om medewerkers en teams te motiveren, en behandel agile teams op basis van hun volwassenheid en wees daar eerlijk over. 
Vraag aan leveranciers en partners om ook met agile te gaan werken, implementeer leverancier kaizen voor betere samenwerking en resultaten, schep balans tussen flexibiliteit en stabiele relaties voor effectief agile inkoopbeleid, behoud strategische autonomie in samenwerking met partners. 

6. Probleemoplossend & leervermogen – Hoe vergroot je het oplossend- en leervermogen van de agile organisatie of team(s)? 

Verzamel de juiste input (Go and see), creëer draagvlak door consensus en alternatieve besluitvormingsmethoden van de Toyota Way. Gebruik ook de visuele tools zoals A3-formaat bij het oplossen van complexe problemen, benut kaizen, maak van eerlijke zelfreflectie een gewoonte, zet Kaizen events in voor continue verbetering,. 

Praktijkcases 

Ook laat ik je aan de hand van twee praktijkcases  zien hoe je teams en organisatie met suboptimale agile praktijken stapsgewijs kunt coachen en leiden tot een agile werkwijze die wel werkt en hoe je dat kunt meten. 
NVE: twee teams zonder product owner, lage leverbetrouwbaarheid, frustratie bij managers. Door Toyota-principes te combineren met agile coaching steeg de leverbetrouwbaarheid van 50% naar 100%, groeide het vertrouwen en steeg de tevredenheid naar een 8 als eerste stap op weg naar meer klantimpact. 
MEDICIO: een organisatie met ‘zelfsturende teams’ die vooral bezig waren met spelletjes en bonussen, maar geen waarde leveren aan klanten. Door focus op klantwaarde en discipline terug te brengen, verbeterden prestaties én klanttevredenheid.

Voor wie dit boek waardevol is

• Agile coaches en leiders – Voor een diepere, bewezen aanpak bij vastgelopen transformaties.
• Scrum masters – Om teams van het ritueel naar resultaat te begeleiden.
• Managers – Om agile te begrijpen, te ondersteunen en te verbinden aan strategie.
• Consultants – Voor een integrale methodiek die lean en agile verbindt.
• Ontwikkelaars – Om de “why” achter de “how” te begrijpen en eigenaarschap te vergroten.
• Product owners – Voor beter backlog beheer, waardecreatie en samenwerking.

De Kernboodschap

Agile is geen tovermiddel. Het is een middel om samen continu te verbeteren en waarde te leveren – mits je de principes begrijpt en toepast. Door de lessen van Toyota Way te verweven in agile, kunnen we suboptimale praktijken ombuigen naar écht wendbaar werken, met tevreden klanten, betrokken teams en duurzame resultaten. 
Het belangrijkste wat dit boek je kan geven is dat je problemen met agile werken kunt vermijden en zelfstandig op te lossen om meer succes en geluk te ervaren.

Het boek bestellen of de Masterclass En nu echt Agile volgen

Wil je meer weten over het boek? Vindt het boek hier vinden, download de eerste twee hoofdstukken gratis en bestel.
Wil je samen met andere agile professionals, coaches, leiders en consultants echt een doorbraak bereiken in agile transformatie van je team of organisatie? Volg de Masterclass En nu echt Agile , agile team coaching,  agile leiderschap en/of leiden agile transfomraties.
Ik ben benieuwd wat je van deze boeksamenvatting En nu echt agile vond. Laat een reactie achter in de comments.
Veel succes met je agile reis!
A. Zarrin
Trainer en coach Lean-Agile-Scrum-Projectmanagement en AI